Rujukan Laman

Buka Terma Undang-Undang Kami

Terma perundangan ramalan 4d menerangkan cara akaun, data, kuki, pembayaran dan akses dilayan apabila anda menggunakan laman ini di wilayah yang disokong.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses MalaysiaHubungi sokongan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Semak Kedudukan Perundangan Anda

ramalan 4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Halaman ini menetapkan kedudukan perundangan kami untuk penggunaan ramalan 4d di Malaysia, tertakluk kepada undang-undang tempatan dan ketersediaan wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa maklumat yang diberi adalah tepat, akaun tidak dikongsi, dan arahan keselamatan kami dipatuhi. Akses kepada lobby, dompet, promosi yang

1
tersedia, serta rekod transaksi hanya patut digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh meminta semakan tambahan apabila nama akaun, rujukan pembayaran atau aktiviti log masuk tidak sepadan. Jika perubahan terma diperlukan, kami akan paparkan tarikh kuat kuasa dan ringkasan perubahan pada halaman ini atau melalui
2
mesej akaun. Teruskan hanya jika anda memahami kesan perundangan terhadap akaun, pembayaran dan data anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Terma

Jika klausa terasa tidak jelas, tanya kami sebelum anda meneruskan. Pasukan sokongan menyemak pertanyaan perundangan berkaitan akaun, data, bayaran, akses wilayah dan pembetulan rekod. Sertakan nombor akaun, masa kejadian dan tangkapan skrin yang berkaitan supaya semakan boleh dibuat tanpa meminta butiran yang tidak diperlukan.

Pasukan dalam talian

E-mel terma

Hantar pertanyaan perundangan melalui e-mel apabila anda perlukan jawapan bertulis tentang terma akaun, privasi, kuki atau perubahan rekod. Kami balas dengan rujukan kes supaya susulan anda lebih mudah dijejaki.

Sembang akaun

Gunakan sembang selepas log masuk untuk isu yang memerlukan pengesahan akaun. Kami boleh melihat status kes, tetapi tidak akan meminta kata laluan penuh, kod peranti atau maklumat peribadi yang tidak berkaitan.

Borang pembetulan

Minta pembetulan nama, nombor telefon atau rekod transaksi melalui borang sokongan. Lampirkan bukti yang sepadan dengan akaun anda supaya perubahan perundangan direkod dengan jelas dan tidak bercampur dengan akaun lain.

CARA KAMI

Lihat Cara Data Dilayan

Kami menulis dasar ini untuk menerangkan perkara yang berlaku di belakang akaun anda. Data digunakan untuk mengenal pasti akaun, mengurus dompet, menyimpan rekod transaksi, mencegah akses tidak sah dan menjawab permintaan sokongan.

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, e-mel dan rekod log masuk. Data ini membantu kami menyemak pemilikan akaun apabila anda meminta perubahan atau bantuan.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa dan pengesanan keselamatan asas. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula selepas tetapan diubah.

Keselamatan akaun

Kami menanda log masuk luar biasa, percubaan kata laluan berulang dan perubahan peranti yang mendadak. Jika semakan diperlukan, akses tertentu boleh dijeda sementara hingga pemilikan akaun disahkan melalui saluran sokongan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, audit dalaman dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengurangkan akses atau memadamkannya mengikut prosedur.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau penjelasan tentang data yang dikaitkan dengan akaun anda. Kami akan minta bukti pemilikan yang munasabah sebelum membuat perubahan supaya rekod tidak dipinda oleh pihak lain.

Akses pihak ketiga

Penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX memproses butiran tertentu untuk pengesahan transaksi. Kami hanya berkongsi data yang diperlukan bagi semakan pembayaran, keselamatan atau keperluan undang-undang.

Semak Jawapan Undang-Undang Lazim

Bahagian ini menjawab perkara perundangan yang paling kerap ditanya sebelum akaun dibuka atau dikemas kini. Jawapan disediakan dalam bahasa mudah supaya anda tahu cara mengurus data, akses, rekod pembayaran dan permintaan sokongan tanpa meneka.

Apabila anda meneruskan akaun, anda mengesahkan bahawa butiran yang diberi adalah tepat dan anda memahami syarat akses di wilayah yang disokong. Terma ini juga meliputi keselamatan akaun, rekod transaksi dan penggunaan data.

Ya, anda boleh meminta salinan atau penjelasan data yang dikaitkan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan pemilikan terlebih dahulu, kemudian memberi jawapan melalui saluran yang sesuai dengan jenis rekod dan tahap keselamatan.

Jika nama pada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX tidak sepadan dengan akaun, transaksi boleh disemak sebelum diproses lanjut. Tujuannya ialah mengelakkan pertikaian, kesilapan pemilikan dan pindaan rekod yang salah.

Tidak semestinya. Akses hanya patut digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan dalam wilayah yang disokong. Jika lokasi, peranti atau rangkaian mencetuskan semakan, kami boleh meminta pengesahan tambahan.

Hubungi sokongan melalui e-mel, sembang akaun atau borang pembetulan dengan bukti yang berkaitan. Kami menyemak permintaan mengikut rekod semasa, kemudian mengemas kini maklumat jika bukti mencukupi dan tiada pertikaian terbuka.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa dan semakan keselamatan asas. Jika anda memadam atau menyekat kuki, beberapa tindakan akaun mungkin meminta pengesahan semula untuk melindungi rekod anda.

Jika terma berubah, kami akan kemas kini halaman ini dengan tarikh kuat kuasa dan ringkasan yang berkaitan. Untuk perubahan yang memberi kesan kepada akaun, kami juga boleh menghantar mesej melalui saluran akaun.

Buka Terma Undang-Undang Kami

Hubungi Kami Tentang Terma

E-mel terma

Sembang akaun

Borang pembetulan

Lihat Cara Data Dilayan

Data akaun

Kuki laman

Keselamatan akaun

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Akses pihak ketiga

Semak Jawapan Undang-Undang Lazim

01 Apakah maksud menerima terma ini?

02 Bolehkah saya meminta data akaun saya?

03 Bagaimana jika nama pembayaran tidak sepadan?

04 Adakah akses tersedia di semua tempat?

05 Bagaimana saya membetulkan butiran akaun?

06 Mengapa kuki diperlukan pada laman ini?

07 Bagaimana perubahan terma dimaklumkan?

Halaman Berkaitan